Παραδόσεις:
Ελλάδα
Τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρία FIS (εντός Αττικής) – ACS (υπόλοιπη Ελλάδα).
Για αποστολή με παράδοση εντός 5 εργάσιμων ημερών, η χρέωση διαμορφώνεται στα 2,20€ για την Αττική και 2,70€ για την υπόλοιπη Ελλάδα μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 1€. Για παραγγελίες άνω των € 100 τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής του πελάτη βρίσκεται σε Απομακρυσμένη Ζώνη σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της Εταιρίας Ταχυμεταφοράς, ο πελάτης θα ενημερώνεται τηλεφωνικά κατά την παραγγελία του, προκειμένου είτε να παραλάβει ο ίδιος το πωληθέν προϊόν από το πλησιέστερο κατάστημα της ACS, ή να επιβαρυνθεί με την επιπλέον χρέωση, όπως αυτή προκύπτει από τον τιμοκατάλογο της Εταιρίας Ταχυμεταφορών, προκειμένου να παραλάβει το προϊόν στη διεύθυνση αποστολής που επιθυμεί.
Εκτός Ελλάδας
Οι αποστολές προς διεθνείς προορισμούς χρεώνονται σύμφωνα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο της ACS. Τα προϊόντα αποστέλλονται εντός 10 εργάσιμων ημερών. Εναλλακτικά αν το επιθυμεί ο πελάτης, τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν με τα ΕΛΤΑ με τις αντίστοιχες χρεώσεις ανά προορισμό (κατόπιν ενημέρωσης του πελάτη για το κόστος μεταφορικών).
Επιστροφές:
Όλα τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα από το eshop www.mytwins.gr/shop έχουν επιλεχθεί με κριτήριο την άριστη ποιότητά τους.
Μπορείτε όμως να επιστρέψετε δωρεάν οποιοδήποτε προϊόν και να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας ή να εκδώσουμε πιστωτικό εντός 10 εργάσιμων ημερών, στην περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρίας (η επιστροφή μπορεί να γίνει με έκδοση πιστωτικού ή με επιστροφή χρημάτων).
Εάν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν για όποιονδήποτε άλλο λόγο, χωρίς να υπάρχει λάθος της εταιρίας μας, τότε τα έξοδα αποστολής θα πρέπει να καλυφθούν από εσάς. Μπορείτε να κάνετε ΜΟΝΟ μία αλλαγή σε κάθε προϊόν.
Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στη συσκευασία του με όλες τις ετικέτες και οδηγίες χρήσης σε άριστη κατάσταση.
Όροι επιστροφών:
- Η εταιρία myTwins δεν φέρει καμία ευθύνη για κλοπή, κακή διαχείριση ή απώλεια του προϊόντος που επιστρέφεται.
- Δεν δεχόμαστε επιστροφές εάν το προϊόν έχει πλυθεί, χρησιμοποιηθεί ή έχει υποστεί οποιαδήποτε αλλαγή από την αρχική του κατάσταση.
- Στην περίπτωση που σας φέρουν ανοιγμένη συσκευασία (σκισμένη, παραβιασμένη από την εταιρία courier) δεν θα πρέπει να την παραλάβετε και στη συνέχεια να μας ενημερώσετε.